ご利用案内

銀行振込

お振込先につきましては、ご注文完了画面およびご注文確認メールに記載させていただいております。
そちらをご確認の上、お振込ください。

【複数店舗への注文の場合】
店舗ごとに振込先口座番号をご案内致します。各々の口座へ、ご注文から1週間以内にご注文金額をお振込みください。

ご入金確認後、在庫状況により宅配便にて出荷いたします。
ご入金の確認は、平日午前10時～午後3時となります。
午後3時以降や土日祝日のご注文でお急ぎの場合は、他のお支払方法をご選択下さい。
なお、お振込先はご注文ごとに専用の口座をご案内しております。
振込カードの発行や振込先登録を行った場合でも、次回以降のご注文にはご利用できませんので、ご了承ください。

※ご注文後、必ず弊社からのメールにてお振込口座をご確認ください。
※お振込金額や口座が異なっていた場合、ご入金の確認や商品の手配が遅れる場合がございますので、ご注意ください。
※お振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文からご入金を頂かないまま1週間を過ぎますと、ご注文を取り消しとさせて頂きますので、それまでにお振込み頂きますようお願い致します。
※お振込みは、日本国内に限らせていただきます。海外からのお振込みは対応出来かねますので予めご了承くださいませ。
※銀行振込につきまして、お支払はご注文後1週間以内にお願いいたします。
ご注文後1週間以内にご入金が確認出来ない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

代金引き換え （ヤマト運輸コレクトサービス）

代引き手数料はご注文店舗毎に660円(税込)申し受けます
代金引き換えのご利用は、お支払い税込合計金額30万円未満までとさせていただきます。

【複数店舗への注文の場合】
店舗ごとに商品を発送致します。お荷物ごとに代金をお支払いください。

※ご不在やキャンセル（受取拒否等）により商品が返送された場合は、誠に勝手ながら弊社着荷を持って注文キャンセルとさせていただきます。
※代金引き換えにて発送後キャンセルとなった場合は梱包/配送費用につきまして別途ご請求させていただきます。
※一部コレクトサービスのクレジットカード決済サービスが開始されている地域がございますが、現状では、当社では現金のみのお支払いしかお受けできません。
※商品のお届け日は、「ご注文頂きました日を含めて10日以内」でご指定くださいますようお願い致します。

クレジットカード

簡単・便利なオンライン決済

ご購入のフォームの「ご注文内容の確認」ページにて「規約に同意して次のステップへ」ボタンをクリックしますと、クレジットカード決済申込みを開始します。

【複数店舗への注文の場合】
店舗数分のカード情報をご入力頂く必要がございます。
※１度のご注文で３店舗の商品をお選びの場合は、３回の入力が必要になります。

▼お取り扱い可能なカードとお支払い回数について

会社名	お支払方法
Master Card	1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い（※）
NICOS	1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い（※）
VISA	1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い（※）
JCB	1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い（※）

※一部のカード発行会社・契約内容によっては、ご利用いただけないお支払方法・分割回数もございます。
※DJ Club Members NICOS VISAカードをご利用の場合は、カード情報と有効期限を入力し、次のステップボタンをクリックした後に三菱UFJニコス株式会社の決済画面へと遷移いたします。こちらはDJ Club Members NICOS VISAカード専用のご利用画面となりますので、お手数ですが再度、カード情報をご入力ください。
DJ Club Members NICOS VISAカードを識別する為のものです。カード番号、有効期限などのカード情報は弊社には記録されませんのでご安心ください。

コンビニ決済

「ご注文内容の確認」のあと、ご利用頂くコンビニエンスストアの選択を開始します。
この時ご選択頂いたコンビニと、実際の支払いコンビニが異なりますと、
弊社でご入金が確認できませんのでご注意ください。

コンビニ決済でのご利用は合計税込金額30万円未満に限定されます。
また、コンビニでのお支払いは現金のみとなっております。

【複数店舗への注文の場合】
店舗数分のコンビニ決済選択が必要になります。コンビニ決済手数料はご注文店舗毎に660円(税込)申し受けます。
店舗ごとにお支払い用番号が発行されますので、各々についてお支払いください。
※コンビニ決済につきまして、お支払はご注文後1週間以内にお願いいたします。
ご注文後1週間以内にご入金が確認出来ない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

セブンイレブンをご利用の場合

インターネットショッピング払込票を印刷していただくか又は、13桁の払込票番号をお控えの上 最寄りのセブンイレブンでお支払いいただきます。

ローソンをご利用の場合

店頭のLOPPI端末でお支払いいただきます。
詳しい手順はこちら

ファミリーマートをご利用の場合

店頭のFamiポートでお支払いいただきます。
詳しい手順はこちら

セイコーマートをご利用の場合

店頭のクラブステーション端末でお支払いいただきます。
詳しい手順はこちら

ミニストップをご利用の場合

ご注文受付完了ページで表示されるコンビニ受付番号をお控えの上、最寄のミニストップでお支払いください。
詳しい手順はこちら

デイリーヤマザキをご利用の場合

ご注文受付完了ページで表示されるコンビニ受付番号をお控えの上、最寄のデイリーヤマザキでお支払いください。
詳しい手順はこちら

※お支払はご注文後1週間以内にお願いいたします。

ATM決済（ペイジー決済）

ゆうちょ銀行など、ペイジーマークのある全国のATMでお支払いができます。
ご注文完了時に表示される「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をお控えの上、代金をお支払いください。
>>ATM決済（ペイジー決済）の流れ

【複数店舗への注文の場合】
店舗ごとに支払番号が発行されます。ATM決済（ペイジー決済）手数料はご注文店舗毎に330円(税込)申し受けます。
各々のお支払番号についてお支払いください。

対応金融機関

ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、京葉銀行

※一部のATMでは対応金融機関のキャッシュカードが必要な場合がございます。その場合現金でのお振込みが出来ませんので、ご注意ください。
※お支払い税込総額が10万円以上の場合は、ATMから現金での振込みが出来ません。窓口でお振込みいただくか、キャッシュカードを利用してお振込みください。
※ATM決済(ペイジー)につきまして、お支払はご注文後1週間以内にお願いいたします。
ご注文後1週間以内にご入金が確認出来ない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

銀行ネット決済

お客様がご利用いただいている銀行のネット決済にてお振込みができます。
ご注文完了時に表示される「お支払いページ」にて、お支払い可能な金融機関の一覧をご選択いただけます。（地方銀行、信用金庫などのお振込みは一覧へのリンクをご参照ください）
>>銀行ネット決済の流れ

【複数店舗への注文の場合】
店舗数分の銀行ネット決済を繰り返して行って頂く必要がございます。
銀行ネット決済手数料はご注文店舗毎に330円(税込)申し受けます。

※事前にご利用金融機関でのインターネットバンキングのお申込みが必要です。
※お支払はご注文後1週間以内にお願いいたします。

ご希望のお届け日については『最短』『平日』『土日祝日』をご指定頂けます。
また時間帯のご指定も頂けます。（※場合によりご希望に添えない場合もございます。ご了承下さい。）
配達時にご不在の場合は、不在連絡票がポストに入りますのでお早めに配達業者にご連絡ください。

※商品のお届け日は、「ご注文頂きました日を含めて10日以内」でご指定くださいますようお願い致します。

※お支払方法が『代金引換』以外でのご注文の場合、入金確認・決済確認が取れてからの商品手配、発送となります。
　そのため、ご入金いただきました日時によっては、ご希望の指定日にお届け出来ない場合がございます。
　ご入金の確認は、平日午前10時～午後3時となります。
　午後3時以降や土日祝日のご注文でお急ぎの場合は、他のお支払方法をご選択下さい。

▼決済方法別による発送の目安

クレジットカード決済	信販会社による利用承認後、3営業日以内の発送となります。
銀行振り込み	ご入金確認後、3営業日以内の発送となります。ご入金の確認は、平日午前10時～午後3時となります。 午後3時以降や土日祝日のご注文でお急ぎの場合は、他のお支払方法をご選択下さい。
代金引換	注文受付メール発信後、3営業日以内の発送となります。商品到着時に、運送会社の方へ代金をお支払頂きお渡しとなります。

※ご注文内容によっては、商品準備にお時間を要する場合があり、商品出荷まで3営業日以上お時間をいただくことがございます。
※商品発送時に当店から出荷のご報告メールを送らせていただいております。
配送状況や着荷日につきましては、こちらのメールに記載している問い合わせ番号をご確認の上、ヤマト運輸までお問い合わせください。

店頭でのお受け取り・お支払い等は承っておりません。
店舗の在庫につきましては、各店舗までお問い合わせ下さいます様お願い致します。

ドスパラ店舗案内
ドスパラ店舗 全店マップ

対象	保障期間
パソコン	購入日より1ヶ月間
パーツ※	購入日より1週間
液晶モニタ	購入日より1週間
周辺機器	購入日より1週間
タブレット	購入日より1ヶ月間
デジカメ	購入日より1ヶ月間
携帯電話	購入日より1ヶ月間＋永久赤ロム保証
ヘッドホン・イヤホン	購入日より1週間
ジャンク品	保証なし
その他	別途記載のある物はそれに準じる

※不具合発生時、中古品のため修理対応・同等品への交換対応がお受けできません。
ご返金での対応のみとなります。予めご了承ください。

※パーツ分類に該当するものは下記とする。
　CPU、メモリ、内蔵HDD、マザーボード、VGA、内蔵光学ドライブ、内蔵インターフェースカード、その他AT互換機器（内部接続のみ）

対象	保障期間
パソコン	購入日より3ヶ月間
パーツ※	購入日より1週間＋相性保証
液晶モニタ	購入日より1ヶ月間
デジカメ	購入日より3ヶ月間
その他	別途記載のある物はそれに準じる

※不具合発生時、中古品のため修理対応・同等品への交換対応がお受けできません。
ご返金での対応のみとなります。予めご了承ください。

※パーツ分類に該当するものは下記とする。
　CPU、メモリ、内蔵HDD、マザーボード、VGA、内蔵光学ドライブ、内蔵インターフェースカード、その他AT互換機器（内部接続のみ）

対象	保障期間
リノベーションPC	3,300円（税込）で、購入日より1年間
中古パソコン (リノベーションPCとジャンク品を除く)	5,500円（税込）で、購入日より1年間

※不具合発生時、中古品のため修理対応・同等品への交換対応がお受けできません。
ご返金での対応のみとなります。予めご了承ください。

※保証対象は自然故障のみです。物損や故意による故障は適用対象外となります。

▼中古商品の状態について

ドスパラの中古商品には、
「未開封」「未使用」「完品」「一部欠品」「バルク品」「未設定」という状態が存在します。
これらはおもに、付属品の付属状態を表しています。
詳しい意味がお知りになりたい場合は、こちらをご覧ください。

ドスパラの中古パソコンと中古携帯電話には、Ｓ～Ｄまでのランクが設定されています。
外観の傷や汚れの状態を表しておりますので、商品をご検討の際は参考にしてください。

・中古パソコンのランクについてはこちらをご覧ください。
・中古携帯電話のランクについてはこちらをご覧ください。

商品の外観や付属品などの状態が不明な場合は、各販売店舗まで電話にてお問い合わせください。
販売店舗は各商品の詳細ページ「店舗コメント」欄にてお知らせしております。

※「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、「本社中古受付担当」にて一括して承っております。
　そのため、各店で販売している商品につきましては、各販売店舗までお問い合わせ頂けますようお願い致します。
（※各商品の詳細ページに、在庫店舗とお問い合わせ先が記載してございます。）

・ドスパラ各店の問い合わせ先はこちらからお確かめください。

表明保証

ご利用者及び当社は、次の各号について表明し、確約するものとします。

1. 自ら又は自らの役員が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、共生者、その他これらに準ずる者（以下、総称して「反社会的勢力」という）に該当しないこと。
2. 反社会的勢力の構成員が自らの経営に実質的に関与していないこと。
3. 反社会的勢力に対して資金を提供又は便宜を供与する等、反社会的勢力の維持運営に協力、関与していないこと。
4. 自らの役員が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないこと。

反社会的行為を行わないことの確約

ご利用者及び当社は、自らが又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約するものとします。

1. 脅迫的な言動又は暴力行為。
2. 法的な責任を超えた不当な要求行為。
3. 風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の信用を毀損する行為。
4. 相手方の業務を妨害する行為。
5. その他前各号に準ずる行為。

表明保証違反及び確約違反による解除

上記1又は2に違反した場合、当社はご利用者に何ら通告することなく、受け付けたすべてのご注文を解除することができるものとします。

反社会的行為を行わないことの確約

ご利用者及び当社は、自らが又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約するものとします。