買取品発送前の準備リスト(発送コース)

  • 送料無料
  • 引取り買取
  • 買取申込み
商品カテゴリーから検索する
発送コースで申込をする

(1).買取品対象外の商品が含まれていないか確認をお願いします。

買取価格検索で0円の商品

分割払い中のスマートフォン携帯電話

破損したスマートフォン・タブレット(一部不良も不可)

ブラウン管モニター・プリンター

使用するために必須な付属品が欠品した商品

パスワードロック、ICアプリ登録データが残ったままの商品

※上記の商品は買取できませんので、発送品に含めないようお願い致します。

(2).パスワード解除、端末リセット、リカバリー処理、個人データの削除をお願いします。

iPhoneはiCloudの設定にある「iPhoneを探す」をオフに設定して下さい。
>>詳細を見る

おサイフケータイ・Felica・Edyなどのこれまで利用していたICアプリはアプリ個別に初期化をお願いします。端末リセットでは初期化されません。キャリアショップでも初期化できます。

スマートフォンはパスワード解除と端末リセットを実行して下さい。

パソコンは安全のため、可能な限りお客様側でリカバリー(初期化を)お願いいたします。

(3).現住所の記載があるご本人確認書類の写真をメールで送信します。

ご本人確認書類の写真の送信先は、お申し込み時にご登録頂いたお客様のメールアドレスへ自動送信された「宅配買取受付完了のお知らせ(ドスパラ)」内に記載されております。

以下の内容をご送信ください。
  ・ご本人様確認書類を写した写真(表裏の合計2枚)
    ※運転免許証、保険証、外国人登録証のいずれか1点(左記以外は不可)

  ・受付番号(数字4ケタ~5ケタ)

※※※ ご注意 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

  ・お名前、現住所、生年月日が読めるように写してください。
  ・現住所が記載されているご本人様確認書類でお願い致します。
  ・商品発送までにご本人様確認書類の送信をお願いいたします。
  ・下記をコピーしメールタイトルへ貼り付けて送信ください。
      【書類返信】受付番号【数字】

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

【例】運転免許証の場合

(3).買取り依頼品を佐川急便の着払いにて発送する。

発送先は、お申し込み時にご登録頂いたお客様のメールアドレスへ自動送信された「宅配買取受付完了のお知らせ(ドスパラ)」内に記載されております。

(お願い)佐川急便の着払いをご利用ください。

  • ・その他の配送会社をご利用の場合は発払いにてご発送ください。
  • ・外箱の3辺が合計で160cm以下、重量30Kg以下でお願い致します。

【その他の同梱品】

・18歳未満および高校生以下の方は「保護者同意書」を同梱
>>保護者同意書をダウンロードする

(4).買取り依頼品を佐川急便の着払いにて発送する。

発送先は、お申し込み時にご登録頂いたお客様のメールアドレスへ自動送信された「宅配買取受付完了のお知らせ(ドスパラ)」内に記載されております。

(お願い)佐川急便の着払いをご利用ください。

  • ・その他の配送会社をご利用の場合は発払いにてご発送ください。
  • ・外箱の3辺が合計で160cm以下、重量30Kg以下でお願い致します。

【その他の同梱品】

・住民票の方は「住民票の写し(コピー不可)」を同梱
 ※(3)で、ご本人様確認書類の写真をメールで送信した方は不要

・18歳未満および高校生以下の方は「保護者同意書」を同梱
>>保護者同意書をダウンロードする

TOP
dayo

検索で商品が見つからない場合はどうするの?

「メールで問い合わせる」「店頭に持ち込む」の2種類がございます。

メールで問い合わせる

メールで問い合わせる

  • ・土日祝日のお問合せにつきましては
    休み明けの回答となります。
  • ・お電話での受付は行っておりません。
    ご了承ください。
買取価格を問い合わせる
店頭買取

店舗に持ち込む

  • ・近くにドスパラの店舗がある。
  • ・なるべく早く買取金額を受取りたい。
店舗持ち込みのフロー

ご不明な点があれば、お気軽にご相談下さい。

ドスパラ買取対応店舗一覧<お問い合わせ窓口>