買取品発送前の準備リスト(引取りコース)

  • 送料無料
  • 買取申込み
商品カテゴリーから検索する
引取りコースで申込をする

(1).買取時に、「引取りサービス(無料)」をご選択ください。

(1).買取時に、「引取りサービス(無料)」をご選択ください。

(2).買取品対象外の商品が含まれていないか確認をお願いします。

買取価格検索で0円の商品

分割払い中のスマートフォン携帯電話

破損したスマートフォン・タブレット(一部不良も不可)

ブラウン管モニター・プリンター

使用するために必須な付属品が欠品した商品

パスワードロック、ICアプリ登録データが残ったままの商品

※上記の商品は買取できませんので、発送品に含めないようお願い致します。

(3).パスワード解除、端末リセット、リカバリー処理、個人データの削除をお願いします。

iPhoneはiCloudの設定にある「iPhoneを探す」をオフに設定して下さい。
>>詳細を見る

おサイフケータイ・Felica・Edyなどのこれまで利用していたICアプリはアプリ個別に初期化をお願いします。端末リセットでは初期化されません。キャリアショップでも初期化できます。

スマートフォンはパスワード解除と端末リセットを実行して下さい。

パソコンは安全のため、可能な限りお客様側でリカバリー(初期化を)お願いいたします。

(4).現住所の記載があるご本人確認書類の写真をメールで送信します。

ご本人確認書類の写真の送信先は、お申し込み時にご登録頂いたお客様のメールアドレスへ自動送信された「宅配買取受付完了のお知らせ(ドスパラ)」内に記載されております。

以下の内容をご送信ください。
  ・ご本人様確認書類を写した写真(表裏の合計2枚)
    ※運転免許証、保険証、外国人登録証のいずれか1点(左記以外は不可)

  ・受付番号(数字4ケタ~5ケタ)

※※※ ご注意 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

  ・お名前、現住所、生年月日が読めるように写してください。
  ・現住所が記載されているご本人様確認書類でお願い致します。
  ・商品発送までにご本人様確認書類の送信をお願いいたします。
  ・下記をコピーしメールタイトルへ貼り付けて送信ください。
      【書類返信】受付番号【数字】

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

----------------------------------------------------------------------
●各種「健康保険証」をご本人確認書類とされる方へ
「保険者番号(被保険者番号)」および「記号」「番号」が
隠れた状態(マスキングされた状態)でないとお受けすることができません。
マスキングされていない場合、再度ご提示をいただきますので予めご了承ください

※氏名など上記以外のものがマスキングされていた場合も、
 再度ご提示をお願いすることとなりますので、ご注意をお願いいたします。
----------------------------------------------------------------------
【例】運転免許証の場合

(4).引取当日に買取品を梱包した箱を運送会社のドライバーへお渡しください。

ご希望日にドライバーが引き取りに伺いましたら買取品を梱包した箱をお渡しください。発送用の伝票は運送会社にてご用意いたします。
※梱包はお客様にてお願いいたします。

梱包の前に必ず下記リンク内「宅配買取ご利用時の梱包について」を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

>>宅配買取ご利用時の梱包について(クリックでページが開きます)

梱包が不十分で生じた輸送中の破損や故障につきましては、
弊社及び運送業者も保証いたしません。あらかじめご了承ください。
梱包不良による破損があった場合は、送料着払いにて買取依頼品をご返却させていただきます。

【その他の同梱品】

・住民票の方は「住民票の写し(コピー不可)」を同梱
※(4)で、ご本人様確認書類の写真をメールで送信した方は不要

・18歳未満および高校生以下の方は「保護者同意書」を同梱
>>保護者同意書をダウンロードする

※注意:お送り頂くものは、商品、箱、マニュアル、付属ソフト(ドライバー/ソフト等)となります。
上記以外をご発送いただいた場合ご返却は行っておりません。

(5).引取当日に買取品を梱包した箱を運送会社のドライバーへお渡しください。

ご希望日にドライバーが引き取りに伺いましたら買取品を梱包した箱をお渡しください。発送用の伝票は運送会社にてご用意いたします。
※梱包はお客様にてお願いいたします。

梱包の前に必ず下記リンク内「宅配買取ご利用時の梱包について」を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

>>宅配買取ご利用時の梱包について(クリックでページが開きます)

梱包が不十分で生じた輸送中の破損や故障につきましては、
弊社及び運送業者も保証いたしません。あらかじめご了承ください。
梱包不良による破損があった場合は、送料着払いにて買取依頼品をご返却させていただきます。

【その他の同梱品】

・住民票の方は「住民票の写し(コピー不可)」を同梱
※(4)で、ご本人様確認書類の写真をメールで送信した方は不要

・18歳未満および高校生以下の方は「保護者同意書」を同梱
>>保護者同意書をダウンロードする

※注意:お送り頂くものは、商品、箱、マニュアル、付属ソフト(ドライバー/ソフト等)となります。
上記以外をご発送いただいた場合ご返却は行っておりません。

TOP
dayo

検索で商品が見つからない場合はどうするの?

「メールで問い合わせる」「店頭に持ち込む」の2種類がございます。

メールで問い合わせる

メールで問い合わせる

  • ・土日祝日のお問合せにつきましては
    休み明けの回答となります。
  • ・お電話での受付は行っておりません。
    ご了承ください。
買取価格を問い合わせる
店頭買取

店舗に持ち込む

  • ・近くにドスパラの店舗がある。
  • ・なるべく早く買取金額を受取りたい。
店舗持ち込みのフロー

ご不明な点があれば、お気軽にご相談下さい。

ドスパラ買取対応店舗一覧<お問い合わせ窓口>

TOP