ご利用案内

 決済方法 | 配送・送料について | 保証と商品状態について | その他の注意事項

決済方法

当サイトでは、ドスパラ全国各店の在庫を掲載しております。
複数店舗の在庫を同時にご注文頂けますが、決済は1店舗分ずつ行って頂く必要がございます。
詳しくは決済方法別のご案内をご確認ください。

以下のお支払方法からお選びいただけます。

銀行振込

お振込先につきましては、ご注文完了画面およびご注文確認メールに記載させていただいております。
そちらをご確認の上、お振込ください。

【複数店舗への注文の場合】
店舗ごとに振込先口座番号をご案内致します。各々の口座へ、ご注文から1週間以内にご注文金額をお振込みください。

ご入金確認後、在庫状況により宅配便にて出荷いたします。
なお、お振込先はご注文ごとに専用の口座をご案内しております。
振込カードの発行や振込先登録を行った場合でも、次回以降のご注文にはご利用できませんので、ご了承ください。

※ご注文後、必ず弊社からのメールにてお振込口座をご確認ください。
※お振込金額や口座が異なっていた場合、ご入金の確認や商品の手配が遅れる場合がございますので、ご注意ください。
※お振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文からご入金を頂かないまま1週間を過ぎますと、ご注文を取り消しとさせて頂きますので、それまでにお振込み頂きますようお願い致します。
※お振込みは、日本国内に限らせていただきます。海外からのお振込みは対応出来かねますので予めご了承くださいませ。
※銀行振込につきまして、お支払はご注文後1週間以内にお願いいたします。
ご注文後1週間以内にご入金が確認出来ない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

代金引き換え (ヤマト運輸コレクトサービス)

代引き手数料はご注文店舗毎に648円(税込)申し受けます
代金引き換えのご利用は、お支払い税込合計金額30万円未満までとさせていただきます。

【複数店舗への注文の場合】
店舗ごとに商品を発送致します。お荷物ごとに代金をお支払いください。

※ご不在やキャンセル(受取拒否等)により商品が返送された場合は、誠に勝手ながら弊社着荷を持って注文キャンセルとさせていただきます。
※代金引き換えにて発送後キャンセルとなった場合は梱包/配送費用につきまして別途ご請求させていただきます。
※一部コレクトサービスのクレジットカード決済サービスが開始されている地域がございますが、現状では、当社では現金のみのお支払いしかお受けできません。
※商品のお届け日は、「ご注文頂きました日を含めて10日以内」でご指定くださいますようお願い致します。

クレジットカード

簡単・便利なオンライン決済

ご購入のフォームの「ご注文内容の確認」ページにて「規約に同意して次のステップへ」ボタンをクリックしますと、クレジットカード決済申込みを開始します。

【複数店舗への注文の場合】
店舗数分のカード情報をご入力頂く必要がございます。
※1度のご注文で3店舗の商品をお選びの場合は、3回の入力が必要になります。

▼お取り扱い可能なカードとお支払い回数について
会社名 お支払方法
Master Card 1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い(※)
NICOS 1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い(※)
VISA 1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い(※)
JCB 1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い(※)

※一部のカード発行会社・契約内容によっては、ご利用いただけないお支払方法・分割回数もございます。
※DJ Club Members NICOS VISAカードをご利用の場合は、カード情報と有効期限を入力し、次のステップボタンをクリックした後に三菱UFJニコス株式会社の決済画面へと遷移いたします。こちらはDJ Club Members NICOS VISAカード専用のご利用画面となりますので、お手数ですが再度、カード情報をご入力ください。
DJ Club Members NICOS VISAカードを識別する為のものです。カード番号、有効期限などのカード情報は弊社には記録されませんのでご安心ください。

コンビニ決済

「ご注文内容の確認」のあと、ご利用頂くコンビニエンスストアの選択を開始します。
この時ご選択頂いたコンビニと、実際の支払いコンビニが異なりますと、
弊社でご入金が確認できませんのでご注意ください。

コンビニ決済でのご利用は合計税込金額30万円未満に限定されます。
また、コンビニでのお支払いは現金のみとなっております。

【複数店舗への注文の場合】
店舗数分のコンビニ決済選択が必要になります。コンビニ決済手数料はご注文店舗毎に648円(税込)申し受けます。
店舗ごとにお支払い用番号が発行されますので、各々についてお支払いください。
※コンビニ決済につきまして、お支払はご注文後1週間以内にお願いいたします。
ご注文後1週間以内にご入金が確認出来ない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

セブンイレブンをご利用の場合
インターネットショッピング払込票を印刷していただくか又は、13桁の払込票番号をお控えの上 最寄りのセブンイレブンでお支払いいただきます。
ローソンをご利用の場合
店頭のLOPPI端末でお支払いいただきます。
詳しい手順はこちら
ファミリーマートをご利用の場合
店頭のFamiポートでお支払いいただきます。
詳しい手順はこちら
セイコーマートをご利用の場合
店頭のクラブステーション端末でお支払いいただきます。
詳しい手順はこちら
サンクスをご利用の場合
ご注文受付完了ページで表示されるコンビニ受付番号をお控えの上、最寄のサンクスでお支払いください。
詳しい手順はこちら
サークルKをご利用の場合
ご注文受付完了ページで表示されるコンビニ受付番号をお控えの上、最寄のサークルKでお支払いください。
詳しい手順はこちら
ミニストップをご利用の場合
ご注文受付完了ページで表示されるコンビニ受付番号をお控えの上、最寄のミニストップでお支払いください。
詳しい手順はこちら
デイリーヤマザキをご利用の場合
ご注文受付完了ページで表示されるコンビニ受付番号をお控えの上、最寄のデイリーヤマザキでお支払いください。
詳しい手順はこちら

※お支払はご注文後1週間以内にお願いいたします。

ATM決済(ペイジー決済)

ゆうちょ銀行など、ペイジーマークのある全国のATMでお支払いができます。
ご注文完了時に表示される「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をお控えの上、代金をお支払いください。
>>ATM決済(ペイジー決済)の流れ

【複数店舗への注文の場合】
店舗ごとに支払番号が発行されます。ATM決済(ペイジー決済)手数料はご注文店舗毎に324円(税込)申し受けます。
各々のお支払番号についてお支払いください。

対応金融機関

ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、京葉銀行

※一部のATMでは対応金融機関のキャッシュカードが必要な場合がございます。その場合現金でのお振込みが出来ませんので、ご注意ください。
※お支払い税込総額が10万円以上の場合は、ATMから現金での振込みが出来ません。窓口でお振込みいただくか、キャッシュカードを利用してお振込みください。
※ATM決済(ペイジー)につきまして、お支払はご注文後1週間以内にお願いいたします。
ご注文後1週間以内にご入金が確認出来ない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

銀行ネット決済

お客様がご利用いただいている銀行のネット決済にてお振込みができます。
ご注文完了時に表示される「お支払いページ」にて、お支払い可能な金融機関の一覧をご選択いただけます。(地方銀行、信用金庫などのお振込みは一覧へのリンクをご参照ください)
>>銀行ネット決済の流れ

【複数店舗への注文の場合】
店舗数分の銀行ネット決済を繰り返して行って頂く必要がございます。
銀行ネット決済手数料はご注文店舗毎に324円(税込)申し受けます。

※ジャパンネット銀行をご利用の方は「JNB(ジャパンネット銀行)リンク決済」をご利用ください。
※事前にネット決済のお申込みが必要です。

配送・送料について

配送・送料

▼商品別配送料金一覧
PC
PCケース
タブレット
ディスプレイ
プロジェクタ
商品1点につき1,543円(税込)
その他の商品 1店舗ごとに669円(税込)
※同一店舗の在庫であっても、6点以上のご注文の場合は5点を超えるごとに669円(税込)を申し受けます。

※全国一律料金です。
※PCと、その他の商品(PCパーツなど)を同時にご注文いただいた場合は、送料はPCの送料1543円+PCパーツの送料669円、計2,212円(税込)となります。

配送について

ご希望のお届け日については『最短』『平日』『土日祝日』をご指定頂けます。
また時間帯のご指定も頂けます。(※場合によりご希望に添えない場合もございます。ご了承下さい。)
配達時にご不在の場合は、不在連絡票がポストに入りますのでお早めに配達業者にご連絡ください。

※商品のお届け日は、「ご注文頂きました日を含めて10日以内」でご指定くださいますようお願い致します。

※お支払方法が『代金引換』以外でのご注文の場合、入金確認・決済確認が取れてからの商品手配、発送となります。
 そのため、ご入金いただきました日時によっては、ご希望の指定日にお届け出来ない場合がございます。

発送の目安

▼決済方法別による発送の目安
クレジットカード決済 信販会社による利用承認後、3営業日以内の発送となります。
銀行振り込み ご入金確認後、3営業日以内の発送となります。
代金引換 注文受付メール発信後、3営業日以内の発送となります。商品到着時に、運送会社の方へ代金をお支払頂きお渡しとなります。

※商品発送時に当店から出荷のご報告メールを送らせていただいております。
配送状況や着荷日につきましては、こちらのメールに記載している問い合わせ番号をご確認の上、ヤマト運輸までお問い合わせください。

店頭受け取りについて

店頭でのお受け取り・お支払い等は承っておりません。
店舗の在庫につきましては、各店舗までお問い合わせ下さいます様お願い致します。

ドスパラ店舗案内
ドスパラ店舗 全店マップ

保証と商品状態について

保証について

▼中古商品の保証期間一覧
PC
デジタルカメラ
タブレット
携帯電話
購入日より一ヶ月間 (DJメール会員様ならPCの保証が三ヶ月に延長されます!)
PCパーツ
PC周辺機器
液晶モニタ
購入日より一週間
ジャンク品 保証なし

※詳しくは中古保証規約をご覧ください。

中古商品の状態について

▼中古商品の状態について

ドスパラの中古商品には、
「未開封」「未使用」「完品」「一部欠品」「バルク品」「未設定」という状態が存在します。
これらはおもに、付属品の付属状態を表しています。
詳しい意味がお知りになりたい場合は、こちらをご覧ください。

中古商品のランクについて

ドスパラの中古パソコンと中古携帯電話には、S~Dまでのランクが設定されています。
外観の傷や汚れの状態を表しておりますので、商品をご検討の際は参考にしてください。

・中古パソコンのランクについてはこちらをご覧ください。
・中古携帯電話のランクについてはこちらをご覧ください。

商品の状態がわからない、もっと知りたい

商品の外観や付属品などの状態が不明な場合は、各販売店舗まで電話にてお問い合わせください。
販売店舗は各商品の詳細ページ「店舗コメント」欄にてお知らせしております。

※「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、「本社中古受付担当」にて一括して承っております。
 そのため、各店で販売している商品につきましては、各販売店舗までお問い合わせ頂けますようお願い致します。
(※各商品の詳細ページに、在庫店舗とお問い合わせ先が記載してございます。)

・ドスパラ各店の問い合わせ先はこちらからお確かめください。

その他の注意事項

  • 各商品は店頭でも販売しております。ご注文のタイミングによっては、店頭で完売となってしまうことがございますことを予めご了承くださいませ。
  • お申し込み時の「お名前」「ご住所」「お電話番号」はお間違いのないよう正確にご記入ください。
    お申し込み内容の不備により当社の委託する運送会社にて商品のお届けが困難と判断した場合にはご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
  • お申し込み時にご記入頂くメールアドレスは、携帯電話のものを避け、パソコンのものをご記入頂きますようお願いいたします。
    携帯電話のメールアドレスをご記入頂いた場合、当店からのご注文確認メールや、発送通知メールが届かない可能性がございます。

    メールが届かない可能性のあるアドレス例:
     ・「.」(ピリオド)が、メールアドレスの先頭、または「@」(アットマーク)の直前に使用されている。
     ・「.」(ピリオド)が、メールアドレス内に2つ以上連続して用いられている。
     ・以下の記号がメールアドレス内に用いられている。
        ! # $ % & ' * + / = ? ^ ` { | } ~

    何卒ご理解・ご協力のほどをお願いいたします。
  • お申し込みの際は商品をよく御検討の上、ご注文ください。
  • 表示価格は消費税込みの価格です。商品代のほかに送料等がかかります。
  • 商品ご注文からお届けまでの間に、商品の価格が変動する場合がございます。
    その場合でも、ご注文金額の変更などの対応は致しかねます。あしからずご了承ください。
  • ご注文受け付け後の変更・キャンセルは、原則として受け付けておりません。
    ただし価格記載間違いや受注後商品手配が困難になった場合等弊社都合でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
    予めご了承ください。
  • 納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、天変地異、システムトラブル等予期せぬ都合により納期の変動が起こり得ることをご了承ください。
  • 商品の御購入後のお問い合わせは各ご注文店舗にご連絡ください。
  • 弊社とお客様とのご連絡はe-mail・電話とさせていただきます。
  • こちらの通販規約はいつでも弊社が改定できます、その場合ご利用者は改定後の規約に拘束される事となります。
  • 弊社はホームページの運用を通知無しで停止する事があります。
  • 弊社ページのご利用、また弊社ページやリンク先の掲載情報のご利用においてご利用者、または第3者に損害等が発生したとしても弊社は一切の責任を負いません。
  • 商品の写真やイラストは、実際の商品と一部異なる場合がございますのでご了承ください。
  • 長期間にわたってショッピングカートに商品を保持することはご遠慮ください。
    弊社が悪質と判断した場合には、ショッピングカートを空にさせて頂く場合がございます。
  • 次のいずれかに該当する行為については、利用者より本サービスの利用資格を取り消させて頂きます。
    ・本サービスの運営を妨害する行為またはそのおそれのある行為
    ・複数回にわたり注文商品の受け取りを拒否する行為
    ・当会のサーバーまたはネットワークの機能を妨害・破壊する行為またはそのおそれのある行為
    ・他の利用者のアクセスまたは操作を妨害する行為
    ・本サービスを、本来の目的とは異なる目的で利用する行為

ショッピングガイド

配送・送料について

商品別配送料金一覧(全国一律料金)

PC
PCケース
タブレット
ディスプレイ
プロジェクタ
商品1点につき1,543円(税込)
その他の商品 1店舗ごと669円(税込)

※同一店舗の在庫であっても6点以上のご注文の場合は5点を超えるごとに669円(税込)を申し受けます。

通常ご注文後3営業日以内に発送いたします。

(先払いの場合は入金確認後となります。)

店頭でのお受け取り・お支払い等は承っておりません。

詳細はこちら

お支払方法について

ご注文時に6つの方法からご指定ください。

■クレジットカード

■コンビニ決済

■銀行振込

■銀行ネット決済

■代金引き換え

■ATM決済 (ペイジー決済)

詳細はこちら

保証と商品状態について

商品によって保証期間がございます。
また、「中古商品の状態」、「商品ランク」については、それぞれ詳細をご確認下さい。

詳細はこちら

返品について

商品に不具合がありました場合は、保証期間内においてのみ返品・返金を受け付けております。詳しくは詳細をご確認下さい。

詳細はこちら

お問い合わせ

在庫・商品・買取に関するお問い合わせは、
各店舗へ直接お問合わせ下さい。
その他お問い合わせは下記窓口へお願いします。
問い合わせフォームはこちら

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